Мастер-класс «МАК в работе с клиентским запросом: «не могу говорить «нет»
Слово «нет» это кирпичик в фундаменте наших границ. Без границ нам трудно себя защищать, отстаивать свои права, почувствовать, что нарушен баланс «брать — давать». Однако наше поколение воспитано так, что слово «нет» звучит невежливо и эгоистично. Поэтому нам приходится как-то его оправдывать.
Регистрация